1. 계약경비의 개념과 성장
1) 개념
계약경비란, 특정 기업, 공공기관, 단체 등이 외부 민간경비업체와 계약을 체결하여 경비업무를 위탁 수행하게 하는 형태입니다.
- 경비원 고용 및 관리의 부담을 경비업체에 전가
- 경비 서비스의 품질과 전문성 확보 가능
- 「경비업법」에 따라 허가받은 법인만 수행 가능
2) 성장 배경
- 비용 절감 및 전문화 요구 증가로 확산
- 복합시설, 아파트단지, 금융기관 등에서 수요 급증
- 기계경비와 결합한 하이브리드 경비 시스템 확대
- 최근에는 AI보안, 원격경비, 통합보안센터 등 기술 중심으로도 진화
📌 시험 포인트:
- 계약경비는 ‘외부 위탁경비’로, 자체경비와 대조됨
- 경비업체의 법적 허가 필수 (경비업법 제4조)
2. 계약경비 서비스의 유형
1) 시설경비
- 건물, 아파트, 공장, 학교 등 고정된 장소의 출입통제, 순찰 등
2) 순찰순회
- 넓은 지역을 정기적으로 이동 순찰
- 공동주택, 상가, 공장 등 다수의 고객을 대상으로 함
3) 사설탐정
- 현행법상 ‘탐정’이라는 명칭은 제한되나, 조사·정보 수집 업무를 수행
- 개인, 기업 의뢰에 따른 위치 확인, 도청 탐지, 배임행위 조사 등
4) 호송경비
- 현금, 귀금속, 고가물품 등의 운송 및 보호
- 무장차량, 보안 요원, GPS 등과 함께 운영
5) 기계경비
- CCTV, 센서, 침입탐지기 등 보안장비를 기반으로 한 경비
- 24시간 통합관제센터 운영
6) 기타 유형
- 행사경비: 공연, 축제, 스포츠 등 대중집회 보안
- 신변보호: 인물 중심 보안경호
- 재난·화재 감시 경비: 건설현장, 발전소 등에서 적용
📌 시험 포인트:
- 경비업법상 5대 경비업무 → 시설경비·호송경비·기계경비·신변보호·특수경비
3. 계약경비의 장·단점
1) 계약경비의 장점
| 항목 | 설명 |
| 저렴한 비용 | 자체경비 대비 인건비·복지비 등 관리비용 감소 |
| 탄력적 운용 | 필요 시간대, 특정 기간만 투입 가능 |
| 교육훈련의 전문성 | 경비업체의 자체 교육 시스템 통해 질 높은 인력 제공 |
| 객관적 업무처리 | 제3자적 위치에서 엄정하고 객관적인 판단 가능 |
| 경찰과의 연계 용이 | 지속적 제휴 및 협업 경험으로 신속한 공공기관 연계 가능 |
2) 계약경비의 단점
| 항목 | 설명 |
| 이직률 높음 | 외주 특성상 고용 불안정 → 충성도·책임감 저하 |
| 선발기준 문제 | 업체 간 질적 격차 → 부적절한 인력 채용 위험 |
| 인사교체 빈번 | 현장 안정성 저하, 고객과의 신뢰도 약화 |
📌 실무포인트:
- 계약갱신 시 서비스 품질 평가 기준 마련 필수
- 업체의 보험가입 여부, 교육체계, 관제시스템 등 확인 필요
✅ 핵심 비교 요약
| 항목 | 자체경비 | 계약경비 |
| 고용형태 | 직접고용 (사내 인력) | 외부 업체 계약 |
| 비용관리 | 고정비 증가 | 탄력적 지출 가능 |
| 통제력 | 내부 통제 용이 | 외부 통제 어려움 |
| 유연성 | 인력 교체 어려움 | 유연한 배치 가능 |
| 품질일관성 | 장기근무로 일관성 확보 | 업체·현장별 편차 가능 |
